銀行の相続手続き｜必要書類と口座凍結解除の流れ

銀行口座の凍結とは｜いつ凍結されるのか

口座の名義人が亡くなると、その口座は「凍結」され、入金も出金もできない状態になります。凍結は、相続人の一部が勝手に預金を引き出してしまうといったトラブルを防ぐための措置です。

よく誤解されるのが凍結のタイミングです。市区町村に死亡届を提出しても、その情報が自動的に銀行へ通知されるわけではありません。一般的には、次のようなきっかけで金融機関が名義人の死亡を把握した時点で口座が凍結されます。

• ご遺族から金融機関へ「相続が発生した」と連絡があったとき
• 金融機関が新聞のお悔やみ欄などで死亡を把握したとき
• 相続手続きの相談・残高証明書の請求などで死亡が確認できたとき

凍結されると止まるもの

口座が凍結されると、以下のような取引がすべて停止します。事前に把握しておかないと、支払いの遅延や滞納につながることがあります。

• ATM・窓口での入出金、振込・送金
• 電気・ガス・水道・電話などの公共料金の自動引落とし
• クレジットカード利用代金、家賃・保険料などの引落とし
• 年金・家賃収入などの入金

口座凍結の「解除」とは

「口座凍結を解除したい」というご相談を多くいただきますが、凍結だけを単独で解除する手続きはありません。金融機関所定の相続手続きを完了させることで、結果として次のいずれかの形で預金を受け取れるようになります。

• 解約による払戻し — 口座を解約し、指定の口座へ預金を振り込んでもらう方法（最も一般的です）
• 名義変更 — 口座の名義を相続人に変更する方法（支店・口座番号はそのままで、新しい銀行印の登録が必要になるのが一般的です）

銀行の相続手続きの流れ｜5つのSTEP

金融機関によって細かな運用は異なりますが、一般的には次の流れで進みます。

銀行の相続手続きに必要な書類【ケース別一覧表】

必要書類は、遺言書があるか／遺産分割協議書があるか／法定相続分で分けるかによって変わります。以下は一般的な区分です。

※ 上表は一般的な取扱いをまとめたものです。金融機関や相続の内容により必要書類は異なりますので、正確な内容は各金融機関の相続窓口でご確認ください。

お使いの銀行別の詳しい手順はこちら

手続きの窓口・様式・呼び方は金融機関ごとに異なります。主要行については、それぞれの手順と必要書類を個別に解説しています。

上記以外の地方銀行・信用金庫・ネット銀行・農協（JA）などについても、当センターで対応しております。口座のある金融機関が複数ある場合も、まとめてご依頼いただけます。

葬儀費用が必要なときは「預貯金の払戻し制度」

相続手続きが終わるまで預金を1円も動かせないとなると、葬儀費用や当面の生活費に困ってしまうことがあります。そこで、2019年の民法改正で創設されたのが「預貯金の払戻し制度（仮払い制度／民法第909条の2）」です。

遺産分割が済んでいなくても、各相続人が単独で一定額までの払戻しを受けられます。

利用にあたっては戸籍等の書類が必要で、払戻しを受けた分は、その相続人が遺産の一部を取得したものとして扱われます。後の遺産分割で調整が必要になる点にはご注意ください。詳しい要件と手続きは預貯金の払戻し制度（仮払い制度）の解説記事をご覧ください。

ご自身で手続きする場合と、当センターに依頼する場合の違い

銀行の相続手続きは、ご自身で行うことも可能です。ただし、平日の日中に窓口へ出向く必要があるため、お仕事をされている方には負担の大きい作業になりがちです。

※ 来店回数・期間は一般的な目安であり、金融機関や相続の内容によって異なります。

当センターの銀行相続手続き代行サービス

株式会社 相続サポートセンター（みらいグループ）では、お客様に代わって銀行の相続手続きを代行いたします。

お客様にご用意いただくのは、原則として印鑑証明書など最小限の書類のみ。それ以外の戸籍収集から金融機関とのやり取りまで、すべて当センターが対応いたします。

• 戸籍謄本の収集（出生から死亡までの連続した戸籍）
• 相続関係説明図・法定相続情報一覧図の作成
• 残高証明書の取得
• 各金融機関の相続届の作成・提出
• 預金の解約・払戻し手続き
• 遺産分割協議書の作成、不動産の名義変更、相続税申告まで一貫対応

西武池袋線ひばりヶ丘駅すぐ、西東京市ひばりが丘北に事務所があります。西東京市・東久留米市・清瀬市・新座市・練馬区・武蔵野市を中心に対応しております。初回相談は無料ですので、「何から手をつければいいのか分からない」という段階でもお気軽にご相談ください。

お電話でも承ります 042-439-6523（平日9:00〜18:00）

よくある質問